Súgóközpont témák

SúgóközpontTémákTémákAdattárca

AdataimHiteles adatmegosztásHozzájárulásokTanúsítványok

Bejelentkezés DÁP mobilalkalmazássalDigitális aláírás

ÁltalánosBiztonságGyakori problémákAláíró tanúsítvány

Mobilalkalmazás letöltéseErkölcsi bizonyítvány igénylésDigitális Állampolgárság ProgramProfilSzemélyazonosság igazolásaIdőpontfoglalásGépjármű-adásvétel

Eladó és vevőEladóVevő

Biztonság és adatvédelemTárhelyRegisztráció

TémákAdattárca

AdataimHiteles adatmegosztásHozzájárulásokTanúsítványok

Bejelentkezés DÁP mobilalkalmazássalDigitális aláírás

ÁltalánosBiztonságGyakori problémákAláíró tanúsítvány

Mobilalkalmazás letöltéseErkölcsi bizonyítvány igénylésDigitális Állampolgárság ProgramProfilSzemélyazonosság igazolásaIdőpontfoglalásGépjármű-adásvétel

Eladó és vevőEladóVevő

Biztonság és adatvédelemTárhelyRegisztráció

Regisztráció

Milyen feltételeknek kell megfelelnem, hogy regisztrálhassak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban?

A regisztrációhoz 14 évesnél idősebbnek kell lenned.Ezen kívül a következőkre lesz szükséged:

• Érvényes személyazonosító okmány (személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél)

• Mobilszám

• E-mail cím

• Megfelelő okostelefon

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Külföldiként is regisztrálhatok a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban?

Igen, külföldiként vagy külföldön élő magyar állampolgárként is regisztrálhatsz, ha elmúltál 14 éves.Ezen kívül a következőkre lesz szükséged:

• Érvényes személyazonosító okmány (személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél)

• Mobilszám

• E-mail cím

• Megfelelő okostelefon

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Hogyan regisztrálhatok a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban?

1. Töltsd le a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást iOS eszközödre az App Store-ból vagy Android eszközödre a Google Play-ről.
2. Telepítsd az alkalmazást, majd végezd el a szükséges beállításokat.
3. Válaszd ki, hogy online a mobilalkalmazásban vagy személyesen egy kormányablakban szeretnéd-e azonosítani magad.
4. Azonosítás után véglegesítsd a regisztrációd az e-mail címed és a mobilszámod megadásával.

Ezután használhatod a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Kormányablakban szeretnék regisztrálni. Mit vigyek magammal?

A regisztrációhoz hozd magaddal a következőket:

• Mobiltelefon, amire letöltötted a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást

• Érvényes személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Külföldi mobilszámmal is regisztrálhatok a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban?

Igen, külföldi mobilszámmal is regisztrálhatsz.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Több mobiltelefonon is használhatom a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást?

Igen, több mobiltelefonon is használhatod a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Nem sikerült a regisztrációm.

Hívd a 1818-as számot vagy külföldről a +36 1 550 1858-as számot, vagy küldj e-mailt a 1818@1818.hu e-mail címre, és segítünk megoldani a problémát.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Hogyan működik a videós azonosítás?

Ha többször is sikertelenül próbálkoztál a regisztrációval, a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás automatikusan felajánlja, hogy videós azonosítással folytasd. Ez azt jelenti, hogy egy rövid videohívásban beszélhetsz ügyintézőnkkel, aki ellenőrzi az okmányodat és a személyazonosságodat.A videohívás közben kép- és hangfelvétel készül. Ezeket csak az azonosításhoz használjuk fel, nem tároljuk.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

eSzemélyi igazolványom van, mégsem tudok regisztrálni a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban.

Válaszd a Személyi igazolvány azonosítási módot, és próbáld újra a regisztrációt!Ha a Személyi igazolvány azonosítási móddal is hibába ütközöl, foglalj időpontot bármelyik kormányablakba, és ügyintézőink segítenek a regisztrációban.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Mi az eSzemélyi igazolvány PIN-kódja?

Ha még nem aktiváltad az eSzemélyi igazolványodat:Az eSzemélyi igazolványodat egy úgynevezett aktiváló PIN-kóddal aktiválhatod. Az aktiváló PIN-kódot az igazolvány igénylésekor kapott kártyán találod.Ha már aktiváltad az eSzemélyi igazolványodat:Az eSzemélyi igazolvánnyal történő regisztrációhoz vagy ügyintézéshez az igazolvány aktiválásakor beállított PIN-kódot kell megadnod.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Elfelejtettem az eSzemélyi igazolványom PIN-kódját.

Az eSzemélyi igazolvány új PIN-ját az eSzemélyim mobilalkalmazással vagy személyesen, bármelyik kormányablakban beállíthatod.PIN-kód beállítása eSzemélyim mobilalkalmazássalAz új PIN-kód beállításához tudnod kell az eSzemélyi PUK-kódját. A PUK-kód 10 számjegyből áll, és az eSzemélyi igénylésekor kapott zöld kártyán találod.

1. Nyisd meg az eSzemélyim mobilalkalmazást.
2. Koppints a PIN-kódok ellenőrzése menüre, majd az eAzonosítás PIN-kód csere gombra.
3. Állíts be egy új PIN-kódot a zöld kártyán található PUK-kód segítségével.

PIN-kód beállítása személyesenHa nem tudod a PUK-kódot vagy segítségre van szükséged, látogass el bármelyik kormányablakba, és ügyintézőnk segít az új PIN-kód beállításában.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Hogyan tudom aktiválni az eSzemélyi igazolványom?

Az eSzemélyi igazolványodat a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás regisztrációja közben is aktiválhatod.Ha nem sikerül az aktiválás, foglalj időpontot bármelyik kormányablakba, és ügyintézőnk segít az eSzemélyi igazolványod aktiválásban.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Nem fogadja el az alkalmazás a születési dátumom.

Ez akkor fordulhat elő, ha nem pontos a telefonod dátum- vagy időbeállítása.

1. Nyisd meg a készüléked beállításaiban a dátum- és időbeállítást.
2. Válaszd ki az automatikus beállítást vagy a hálózatról lekért időt.
3. Add meg újra a születési dátumod a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Nem kaptam meg a megerősítő kódot, ezért nem tudom véglegesíteni a regisztrációm.

Ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg az e-mail címed, és nézd meg az e-mail fiókod levélszemét vagy spam mappáját is.Ha továbbra sem kapod meg a kódot, add meg újra az e-mail címed a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban, és kérj új megerősítő kódot.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Nem kaptam meg az SMS-kódot, ezért nem tudom véglegesíteni a regisztrációm.

Ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg a mobilszámod.Ha továbbra sem kapod meg a kódot, add meg újra a mobilszámod a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban, és kérj új SMS-kódot.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Törölni szeretném a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás regisztrációm.

Ha már aktív a DÁP profilod – tehát tudod használni a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás funkcióit –, foglalj időpontot bármelyik kormányablakba, és kérd a DÁP profilod inaktiválását.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Letöröltem a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást, de újra használni szeretném.

Biztonsági okokból újra azonosítanod kell magad az eszközön.

1. Töltsd le újra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást iOS eszközödre az App Store-ból vagy Android eszközödre a Google Play-ről.
2. Telepítsd az alkalmazást, majd végezd el a szükséges beállításokat.
3. Válaszd ki, hogy online a mobilalkalmazásban vagy személyesen egy kormányablakban szeretnéd-e azonosítani magad.
4. Azonosítás után véglegesítsd a regisztrációd az e-mail címed és a mobilszámod megadásával.

Ezután újra használhatod a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Új telefonom van. Hogyan tudom használni a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást?

Biztonsági okokból az új telefonodon is azonosítanod kell magad.

1. Töltsd le újra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást iOS eszközödre az App Store-ból vagy Android eszközödre a Google Play-ről.
2. Telepítsd az alkalmazást, majd végezd el a szükséges beállításokat.
3. Válaszd ki, hogy online a mobilalkalmazásban vagy személyesen egy kormányablakban szeretnéd-e azonosítani magad.
4. Azonosítás után véglegesítsd a regisztrációd az e-mail címed és a mobilszámod megadásával.

Ezután használhatod a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva

Családtagom vagy ismerősöm nevében is regisztrálhatok a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban?

Nem, egyelőre csak a saját nevedben regisztrálhatsz a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban.

Link másolása a kérdés-válaszhozLink sikeresen másolva