A Digitális Állampolgár mobilalkalmazás néhány hetente kap újabb frissítéseket, sorra érkeznek az új funkciók. Ezúttal egy olyan fejlesztésről számolhatunk be, ami nem valamilyen új ügyintézési teendődet könnyíti meg, hanem ami akkor segít, ha valami hiba csúszik a gépezetbe. Az új fejlesztésnek köszönhetően ugyanis ezentúl, ha az alkalmazás valamilyen hibát észlel, akkor nemcsak azt jelzi ki a képernyő, hogy hiba történt, hanem egy 32 jegyű kódsor is megjelenik. Ezt a kódsort egy koppintással kimásolhatod az alkalmazásból, és abban segít neked – és nekünk –, hogy az ilyen hibák feltárása és megoldása sokkal gördülékenyebb legyen.Ugyanis, ha ezt a kódot a 1818 ügyfélszolgálatnak elküldöd e-mailben a 1818@1818.hu-ra, vagy bemondod a telefonos ügyintézőnek a 1818-as (külföldről a +36 1 550 1858-as) számot felhívva, akkor fejlesztőink gyorsabban be tudják azonosítani a problémát. Így hamarabb megoldás is születik. Ha még nincs Digitális Állampolgár mobilalkalmazásod, töltsd le, és regisztrálj személyesen vagy online.